- Czy rozmiar X jest dostępny?
Wszystkie aktualnie dostępne rozmiary danego produktu są widoczne na karcie produktu po kliknięciu w pole "ROZMIAR". Rozmiary obecnie niedostępne posiadają przekreślone pole. Istnieje możliwość skorzystania z funkcji "POWIADOM O DOSTĘPNOŚCI", dzięki której poinformujemy Cię o pojawieniu się w sklepie interesującego Ciebie wariantu produktu.
- Jakie formy płatności są dostępne?
Dostępną formą płatności jest tradycyjnym przelewem bankowym.
- Na jaki numer konta dokonać wpłaty za zamówienie?
Szanowny Kliencie, przelewu możesz dokonać na poniższe dane:
R-GOL Sp. z o. o. (dawniej R-GOL Marcin Radziwon Sp. Komandytowa)
Górka 3D
14-100 Ostróda
NIP: 741-213-29-44,
KRS: 0000630273
KONTO BANKOWE: 61 1600 1462 1833 6038 5000 0002
Pamiętaj, aby w tytule przelewu umieścić swój numer zamówienia. - Jaki jest koszty transportu zamówienia w Polsce?
| Sposób wysyłki | Przewidywany czas dostawy | Całkowity koszt wysyłki | ||
| Wartość zamówienia | Koszt dostawy | |||
 |
24h w dni robocze | Poniżej 249 zł | 11,99 zł | |
| Powyżej 249 zł | GRATIS | |||
- Kiedy dotrze do mnie zamówiony towar?
O wysyłce zamówienia poinformujemy Cię mailowo. Po otrzymaniu tej informacji niemal zawsze towar dociera do Klienta już w ciągu 24h. Dotyczy to oczywiście dni roboczych. Natomiast towar zamówiony w piątek, dociera zwykle w poniedziałek. W wyjątkowych sytuacjach, z uwagi na ogromną liczbę zamówień (zwłaszcza po weekendzie), wysyłka może ulec niewielkiemu opóźnieniu. W takich przypadkach paczka wysyłana jest w ciągu 48h. Jeszcze w zamówieniu znajdują się produkty personalizowane, czas wysyłki wydłuża się od 5 do 10 dni.
- Kiedy dowiem się, czy i jak rozpatrzono moją reklamację?
Wszystkie reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni od dnia przyjęcia reklamowanego towaru. W celu uzyskania szczegółowych informacji pytania prosimy kierować na adres: reklamacje@R-GOL.com
- Czy dany towar jest dostępny w innym kolorze?
Oferta produktów w naszym sklepie jest naprawdę ogromna, więc istnieje wielka szansa, że towar, którego szukasz jest dostępny w innym kolorze. Łatwo to sprawdzić na karcie produktu danego przedmiotu.
- Jak dodać nadruk na produkcie?
Aby spersonalizować produkt należy wypełnić pola personalizacji na karcie wybranego produktu. W przypadku odzieży będą to pola do wpisania numeru oraz tekstu. Można również dodać swoje własne logo bądź sponsorów. Elementy dodane widoczne są na zdjęciu produktu.
- Czy zostaniecie sponsorem mojego klubu / mojej strony / mojego konkursu?
Staramy się rozważać każdą ofertę, która do nas trafi. Niestety nie jesteśmy w stanie każdej prośby rozpatrzeć pozytywnie. Nasze możliwości, jak każdego, są ograniczone. Ponadto nie każdy pomysł wpisuje się w nasze aktualne plany związane ze strategią promocyjną. W kwestiach sponsoringu prosimy o kontakt mailowy: marketing@R-GOL.com