Регламент R-Club RU

Договор между Покупателем и Продавцом может быть заключен двумя способами. Перед размещением заказа Покупатель имеет право обсудить все положения договора с Продавцом, в том числе те, которые изменяют положения настоящего регламента. Переговоры должны проводиться в письменной форме и отправляться на адрес Продавца (R-GOL Sp. z o. o. (ранее R-GOL Marcin Radziwon Sp. K.), Górka 3D, 14-100 Ostróda, Poland NIP: 741-213-29-44).

Если Покупатель отказывается от возможности заключить договор путем индивидуальных переговоров, применяется настоящий регламент и действующее законодательство.

ПОЛОЖЕНИЯ

§1 ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1. Почтовый адрес – имя и фамилия или название учреждения, местонахождение в населенном пункте (в случае населенного пункта, разделенного на улицы: улица, номер дома, номер квартиры или помещения; в случае населенного пункта, неразделенного на улицы: название населенного пункта и номер недвижимости), почтовый индекс и населенный пункт.

2. Адрес для рекламаций:

   R-GOL Sp. z o. o. (ранее R-GOL Marcin Radziwon Sp. K.)
   ul. Górka 3D
   14-100 Ostróda

3. Прайс-лист доставки – список доступных способов доставки и их стоимости доступен в ДОСТАВКА

4. Контактные данные:

   R-GOL Sp. z o. o. (ранее R-GOL Marcin Radziwon Sp. K.)
   Górka 3D
   14-100 Ostróda
   Polska
   e-mail: [email protected]

5. Доставка – вид транспортной услуги с описанием перевозчика и стоимости, указанный в прайс-листе доставки ОПЛАТА И ДОСТАВКА

6. Подтверждение покупки – счет-фактура или фискальный чек, выданные в соответствии с Законом о налоге на товары и услуги от 11 марта 2004 года с последующими изменениями и другими соответствующими положениями законодательства.

7. Карточка продукта – подстраница магазина, содержащая информацию об определенном продукте.

8. Клиент – совершеннолетнее физическое лицо с полной правоспособностью, юридическое лицо или организационная единица, которая не имеет правосубъектности, но имеет правоспособность, которая осуществляет покупку у Продавца, непосредственно связанную с ее коммерческой или профессиональной деятельностью.

9. Гражданский кодекс – положения Гражданского кодекса от 23 апреля 1964 года с последующими изменениями.

10. Кодекс добросовестной практики – свод правил поведения, в частности этических и профессиональных стандартов, упомянутых в ст. 2 п. 5 Закона о противодействии недобросовестной рыночной практике от 23 августа 2007 года с последующими изменениями.

11. Потребитель – совершеннолетнее физическое лицо с полной правоспособностью, совершающее у Продавца покупку, которая не имеет прямого отношения к его коммерческой или профессиональной деятельности.

12. Корзина – перечень продуктов, предлагаемых в магазине, составленный на основе выбора Покупателя.

13. Покупатель одинаково именуемый как Потребитель, как и Клиент.

14. Место получения товара – почтовый адрес или пункт выдачи, указанный в заказе Покупателем.

15. Момент получения товара – момент, когда Покупатель или третье лицо, указанное им для получения, овладевает предметом.

16. Оплата – способы осуществления платы за предмет договора і доставку, указаны в ДОСТАВКА

17. Право потребителя – Закон о правах потребителей от 30 мая 2014 года.

18. Продукт – минимальное и неделимое количество предметов, которые могут быть предметом заказа, и которые подаются в магазине Продавца как единица измерения при определении его цены (цена/единица).

19. Предмет договора – продукты і доставка, являющиеся предметом договора.

20. Предмет услуги - предмет договора.

21. Пункт выдачи – место получения товара, которое не является почтовым адресом, указанное Продавцом.

22. Предмет – подвижный предмет, который может быть или является предметомдоговора.

23. Магазин – интернет-сервис, доступный на сайте www.R-GOL.com, через который Покупатель может оформить заказ.

24. Продавец:

    R-GOL Sp. z o. o. (ранее R-GOL Marcin Radziwon Sp. K.)
    Górka 3D
    14-100 Ostróda
    NIP: 741-213-29-44, KRS: 0001034546
    
    БАНКОВСКИЙ СЧЕТ: 61 1600 1462 1833 6038 5000 0002

25. Система – совокупность взаимодействующих ІТ-устройств и программного обеспечения, обеспечивающих обработку и хранение, а также передачу и получение данных через телекоммуникационные сети с помощью терминального устройства, соответствующего определенному типу сети, общеизвестного как Интернет.

26. Срок реализации – указанное в карточке продукта количество часов или рабочих дней.

27. Договор – договор, заключенный вне помещения предпринимателя или на расстоянии в значении Закона о правах потребителей от 30 мая 2014 года для Потребителей и договор купли-продажи в значении ст. 535 Закона о гражданском кодексе от 23 апреля 1964 года для Покупателей.

28. Дефект – как физический дефект, так и юридический дефект.

29. Физический дефект – несоответствие проданного предмета договору, в частности, если предмет:

    1. не имеет свойств, которые предмет этого типа должен иметь с точки зрения на цель, указанную в договоре или вытекающую из обстоятельств или предназначения;
    2. не имеет свойств, в существовании которых Продавец заверил Потребителя;
    3. не подходит для целей, о которых Потребитель сообщил Продавцу при заключении договора, а Продавец не выдвигал никаких возражений против такого целевого использования;
    4. доставлен Потребителю в неполном комплекте;
    5. неправильно установлен или введен в эксплуатацию, если эти действия были выполнены Продавцом или третьей стороной, за которую Продавец отвечает, или Потребителем, который придерживался инструкций, полученных от Продавца;
    6. не имеет свойств, в которых заверил производитель или его представитель или лицо, которое размещает товар на рынке в рамках своей коммерческой деятельности, а также лицо, которое, размещая свое имя, торговую марку или другой отличительный знак на проданном предмете, представляет себя производителем, если только Продавец не знал этих заверений, или, исходя из разумных соображений, он не мог знать или они не могли повлиять на решение Потребителя о заключении договора, или если их содержание было исправлено до заключения договора.

30. Юридический дефект – ситуация, когда проданный предмет является собственностью третьей стороны или обременен правом третьей стороны, и если ограничения в использовании или распоряжении предметом следуют из решения или постановления компетентного органа.

31. Заказ - заявление Покупателя о намерениях, сделанное через магазин, с четким указанием: вида и количества продуктов; способа доставки; способа оплати; места получения товара, данных Покупателя и направлено непосредственно на заключение договора между Покупателем и Продавцом.

§2 ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

1. Договор заключается на польском языке в соответствии с польским законодательством и приведенным Регламентом.

2. Доставляємо товари в наступні країни: Австрия, Бельгия, Болгария, Хорватия, Чехия, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Венгрия, Украина, Ирландия, Италия, Литва, Латвия, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Испания, Швеция, Великобритания.

3. Продавец обязан и обязуется предоставлять услуги и доставлять товар без дефектов.

4. Все цены, предоставленные Продавцом, указаны в польской валюте и являются ценами брутто (включая НДС). Цены на продукты не включают стоимость доставки, которая указана в прайс-листе доставки.

5. Все сроки рассчитываются в соответствии со ст. 111 Гражданского кодекса, то есть период, обозначенный днями, истекает по окончании последнего дня, а если началом периода, обозначенного днями, является некоторое событие, при расчете этого периода не учитывается день, в который это событие произошло.

6. Подтверждение, доступ, запись, обеспечение всех соответствующих положений договора с целью получения доступа к этой информации в будущем приобретает форму:

   1. подтверждения заключения договора путем отправки на электронный адрес, указанный Покупателем: информации о заказе, указано в § 1 пункт 31. Если покупатель является Потребителем, Продавец также отправляет на указанный адрес электронной почты ссылку на информацию о праве отказаться от договора, как это предусмотрено в ст. 13 Закона о защите прав потребителей, ссылку на актуальную версию правил и ссылку на образец заявления об отказе от договора;
   2. добавления к выполненному заказу, отправленному в указанное место получения товара, распечатанного подтверждения покупки.

7. Продавец сообщает об известных ему гарантиях, предоставленных третьими лицами на продукты, которые находятся в магазине.

8. Продавец не взимает никакой платы за общение с Покупателем с помощью средств дистанционной связи, а Покупатель несет свои расходы в размере, вытекающем из договора, который он заключил с третьей стороной, которая предоставляет ему конкретную услугу, обеспечивающую коммуникацию на расстоянии.

9. Продавец обеспечивает Покупателю, который использует систему, исправную работу магазина в следующих браузерах: IE версии 7 или новее, FireFox версии 3 или новее, Opera версии 9 или новее, Chrome версии 10 или новее, Safari с последними установленными версиями JAVA и FLASH на экранах с разрешением горизонтального изображения более 1024 пикселей. Использование стороннего программного обеспечения, которое влияет на функционирование и функциональность браузеров: Internet Explorer, FireFox, Opera, Chrome, Safari, может повлиять на правильное отображение магазина, поэтому для получения полной функциональности сайта www.R-GOL.com, отключите его.

10. Покупатель может воспользоваться опцией запоминания своих данных магазином, чтобы облегчить процесс размещения следующего заказа. Для этого Покупатель должен предоставить логин и пароль, необходимые для доступа к учетной записи. Логин и пароль - это последовательность символов, определяемая Покупателем, который обязан хранить их в тайне и защищать от несанкционированного доступа третьих лиц. *Покупатель может в любой момент просмотреть, исправить, обновить данные и удалить учетную запись в магазине.

11. Продавец придерживается кодекса добросовестной практики.

12. Покупатель обязан:

    1. не предоставлять и не передавать контент, запрещенный законом, например, контент, пропагандирующий насилие, дискредитирующий или нарушающий личные и другие права третьих лиц;
    2. не использовать магазин таким образом, что мешает его функционированию, в частности, путем использования вредоносного программного обеспечения и устройств;
    3. не предпринимать такие действия как: отправка или размещение нежелательной коммерческой информации (спама) в рамках магазина;
    4. использовать магазин таким образом, чтобы не было неудобно для других Покупателей и Продавца;
    5. использовать контент, размещенный в рамках магазина, только для личного пользования;
    6. использовать магазин в соответствии с положениями закона, действующего на территории Республики Польша, положениями регламента, а также общими принципами сетевого этикета.

§3 ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА И РЕАЛИЗАЦИЯ

1. Заказы можно размещать 24 часа в сутки.

2. Чтобы разместить заказ, Покупатель должен выполнить как минимум следующие действия, некоторые из которых могут повторяться многократно:

   1. добавление товара в корзину;
   2. выбор способа доставки;
   3. выбор способа оплаты;
   4. выбор места получения товара;
   5. размещение заказа в магазине с помощью кнопки «Подтвердить заказ».

3. Заключение договора с Потребителем происходит после размещения заказа.

4. Выполнение заказа Потребителя, подлежащего оплате наложенным платежом, происходит немедленно, а заказ, подлежащий оплате банковским переводом или через электронную платежную систему, после оплаты Потребителем, платеж должен быть зачислен на счет Продавца в течение 5 дней после размещения заказа, если только Потребитель не смог выполнить операцию не по своей вине и сообщил об этом Продавцу.

5. Заключение договора с Клиентом происходит после принятия заказа Продавцом, о чем он информирует Клиента сразу после размещения заказа.

6. Выполнение заказа Клиента, подлежащего оплате наложенным платежом, происходит сразу после заключения договора, а заказ, подлежащий оплате банковским переводом или через электронную платежную систему, - после заключения договора и зачисления платежа Клиента на счет Продавца.

7. Выполнение заказа Клиента может зависеть от оплаты всей или части стоимости заказа или получения торгового кредитного лимита не менее стоимости заказа, или согласия Продавца отправить заказ наложенным платежом (оплата при получении).

8. Отправка предмета договора происходит в срок, указанный в карточке продукта, а для заказов, состоящих из множества продуктов, - в течение максимального времени, указанного в карточках продуктов. Срок начинается с момента выполнения заказа.

9. Приобретенный предмет договора вместе с выбранным Покупателем подтверждением покупки отправляются выбранным Покупателем способом доставки в место получения товара, указанное Покупателем в заказе.

§4 ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА

1. Потребитель имеет право, согласно ст. 27 Закона о защите прав потребителей, отказаться от дистанционного договора, без объяснения причин и без несения расходов, за исключением расходов, указанных в ст. 33, ст. 34 п. 2 Закона о защите прав потребителей. В соответствии со ст. 34 п. 2 указанного Закона, Потребитель несет только прямые расходы на возврат товара.

2. Срок для отказа от дистанционного договора в соответствии с п. 1 составляет 30 дней с момента получения последнего продукта, который является предметом заказа. Для соблюдения срока для отказа от договора, достаточно отправить заявление об отказе от договора до истечения 30-дневного периода.

3. Потребитель может подать заявление об отказе от договора на бланке, образец которого приведен в приложении № 2 к Закону о защите прав потребителей, бланк доступен по адресу: www.R-GOL.com/documents/uk/R-GOL_Blank%20Povernennya_UA-RU.pdf, или в другой форме, которая соответствует Закону о защите прав потребителей.

4. Продавец должен незамедлительно подтвердить Потребителю по электронной почте (предоставляется при заключении договора и в другом случае, если это предусмотрено в поданном заявлении) получение заявления об отказе от договора.

5. В случае отказа от договора, договор считается недействительным.

6. Потребитель обязан вернуть товар Продавцу незамедлительно, но не позднее чем в течение 14 дней со дня отказа от договора. Для соблюдения срока, достаточно вернуть товар назад до истечения этого срока.

7. Потребитель возвращает предметы, являющиеся предметом договора, от которого он отказался за свой счет и на свой риск.

8. Потребитель не несет расходов на доставку цифрового контента, который не записан на материальном носителе, если он не согласился с таким обязательством до истечения срока отказа от договора или не был проинформирован о потере своего права отказаться от договора в момент предоставления такого согласия или предприниматель не предоставил подтверждения в соответствии со ст. 15 п. 1 и ст. 21 п. 1 Закона о защите прав потребителей.

9. Потребитель несет ответственность за уменьшение стоимости предмета в результате его использования таким образом, что выходит за рамки необходимого для установления природы, характеристик и функционирования предмета.

10. Продавец должен незамедлительно, не позднее чем в течение 14 дней со дня получения заявления об отказе от договора, поданного Потребителем, вернуть Потребителю все платежи, совершенные им, включая расходы на доставку товара. Если Потребитель выбрал способ доставки, отличный от самого дешевого из стандартных способов доставки, предложенных Продавцом, Продавец не обязан возвращать дополнительные расходы, понесенные Потребителем.

11. Продавец возвращает платеж, используя тот же способ оплаты, что и Потребитель, если только Потребитель согласился на другой конкретный способ оплаты, который не предусматривает для него никаких затрат.

12. Продавец может задержать возврат платежа, полученного от Потребителя, пока товар не будет возвращен или Потребитель не предоставит подтверждение его возвращения, в зависимости от того, какое событие произойдет раньше.

13. Потребитель в соответствии со статьей 38 Закона о защите прав потребителей не имеет права отказаться от договора:

    1. в котором цена или вознаграждение зависят от колебаний на финансовом рынке, которые Продавец не контролирует и которые могут произойти до истечения срока для отказа от договора;
    2. в котором предметом услуги является продукт, изготовленный по индивидуальному заказу в соответствии с требованиями Потребителя или служащий для удовлетворения его личных потребностей;
    3. в котором предметом услуги является товар, который быстро портится или имеет короткий срок годности;
    4. в котором предметом услуги является товар, доставленный в герметичной упаковке, который после открытия упаковки не может быть возвращен по соображениям охраны здоровья или гигиены, если упаковка была открыта после доставки;
    5. в котором предметом услуги являются предметы, которые после доставки по своему характеру неразрывно связаны с другими предметами;
    6. в котором предметом услуги являются звуковые или визуальные записи или компьютерное программное обеспечение, доставленное в закрытой упаковке, если упаковка была открыта после доставки;
    7. на доставку цифрового контента, который не записан на материальном носителе, если предоставление услуги началось с явного согласия Потребителя до истечения срока для отказа от договора и после уведомления предпринимателя об утрате права на отказ от договора;
    8. на доставку газет, периодических изданий или журналов, за исключением договора подписки.

§5 ГАРАНТИЯ

1. В соответствии со ст. 558 §1 Гражданского кодекса (Kodeks cywilny) Продавец полностью исключает ответственность перед Клиентами за дефекты (гарантия).

2. Продавец несет ответственность за дефекты (гарантия) перед Потребителем в соответствии со ст. 556 ГК и последующих.

3. В случае заключения договора с Потребителем, если в течение одного года с момента передачи проданного товара был обнаружен производственный дефект, предполагается, что он существовал в момент передачи товара Потребителю.

4. Если проданный товар имеет дефект, Потребитель может:

   1. подать заявление о снижении цены;
   2. подать заявление об отказе от договора;

   если только Продавец незамедлительно и без лишних неудобств для Потребителя заменит ненадлежащий товар надлежащим или устранит дефект. Однако, если товар уже был заменен или отремонтирован Продавцом или Продавец выполнил обязательство заменить товар на надлежащий или устранить дефект, Потребитель не имеет право на замену товара или устранение дефекта.

5. Потребитель может вместо предложенного Продавцом устранения дефекта требовать замены товара на надлежащий или, вместо замены товара, требовать устранение дефекта, если только невозможно привести ненадлежащий товар в соответствие с договором способом, выбранным Потребителем, или это потребует чрезмерных затрат по сравнению со способом, предложенным Продавцом. При оценке превышения расходов учитывается стоимость продукта без дефектов, тип и значение обнаруженного дефекта, а также те неудобства, которым Потребитель мог бы подвергнуться при другом способе удовлетворения.

6. Потребитель не может отказаться от договора, если дефект несущественный.

7. Если проданный товар имеет дефект, Потребитель также может:

   1. требовать замену ненадлежащего товара на надлежащий;
   2. требовать устранение дефекта.

8. Продавец обязан заменить ненадлежащий товар на надлежащий или устранить дефект в течение разумного времени без лишних неудобств для Потребителя.

9. Продавец может отказать в удовлетворении запроса Потребителя, если невозможно привести ненадлежащий товар в соответствие с договором способом, выбранным Потребителем, или это потребует чрезмерных затрат по сравнению с другим возможным способом приведения ненадлежащего товара в соответствие с договором.

10. Если неисправный элемент был установлен (например, футбольные ворота), Потребитель может требовать от Продавца провести демонтаж и повторный монтаж после замены или устранения дефекта, однако Потребитель обязан нести некоторые связанные с этим расходы, превышающие цену приобретенного товара, или может требовать от Продавца оплаты части расходов на демонтаж и повторный монтаж, до цены приобретенного товара. В случае невыполнения Продавцом обязательства, Потребитель имеет право выполнять эти действия за счет и на риск Продавца.

11. Потребитель, который пользуется гарантийными правами, обязан доставить неисправный товар за счет Продавца на рекламационный адрес. Если из-за типа товара или способа его установки доставка будет чрезмерно сложной, Потребитель обязан сделать товар доступным Продавцу в месте, где товар находится. В случае невыполнения Продавцом обязательства, Потребитель имеет право вернуть товар за счет и на риск продавца.

12. Расходы на замену или ремонт несет Продавец, за исключением ситуации, описанной в §5 п. 10 ГК.

13. Продавец обязан принять неисправный товар от Потребителя в случае замены товара или отказа от договора.

14. Если Потребитель требовал замены товара или устранения дефекта или подал заявление о снижении цены с указанием суммы, на которую должна быть снижена цена, а Продавец не ответил на этот запрос в течение четырнадцати дней, считается, что запрос был удовлетворен.

15. Продавец несет ответственность согласно гарантии, если производственный дефект будет обнаружен в течение двух лет с момента передачи товара Потребителю, а если предметом продажи является товар Б/У - в течение одного года с момента передачи товара.

16. Претензия Потребителя по устранению дефекта или замены товара на надлежащий возможна в течение одного года со дня обнаружения дефекта, но не ранее, чем через два года с момента передачи товара Потребителю, а если предметом продажи является товар Б/У - в течение одного года с момента передачи товара.

17. В случае, если срок годности продукта, указанный Продавцом или производителем, заканчивается после двух лет с момента передачи товара Потребителю, Продавец несет ответственность за производственные дефекты этого продукта до истечения этого срока.

18. В сроки, указанные в §5 п. 16 ГК, Потребитель может подать заявление об отказе от договора или снижении цены из-за дефекта приобретенного товара, и, если Потребитель запросил замену товара на надлежащий или устранение дефекта, срок для подачи заявления об отказе от договора или снижении цены начинается с момента безрезультатного окончания срока для замены товара или устранения дефекта.

19. В случае рассмотрения в общем суде или арбитражном суде одного из гарантийных прав, срок реализации других прав, принадлежащих Потребителю в этом отношении, приостанавливается до окончательного завершения разбирательства.

20. Пункт 19 ГК применяется соответственно также к переговорному процессу, при этом срок реализации других гарантийных прав Потребителя начинается со дня, когда суд отказывает в утверждении соглашения, заключенного в присутствии медиатора, или безрезультатного завершения переговоров.

21. Для реализации прав по гарантии на юридические дефекты проданного товара применяются пункты 16 и 18-20 §5, однако срок, указанный в §5 п. 16, начинается со дня, когда Потребитель узнал о наличии дефекта, а если Потребитель узнал о дефекте только в результате действия третьего лица - со дня, когда решение, вынесенное в споре с третьей стороной, стало окончательным.

22. Если из-за юридического дефекта товара Потребитель подал заявление об отказе от договора или снижении цены, он может требовать компенсацию за ущерб, который он понес, заключив договор, не зная о дефекте, даже если ущерб был следствием обстоятельств, за которые Продавец не несет ответственности, и, в частности, может требовать возмещения затрат на заключение договора, затрат на получение, транспортировку, хранение и страхование товара, возмещения затрат в той степени, в которой он не получил от них выгоды, и не получил их возврата от третьей стороны, а также возмещения процессуальных затрат. Это не нарушает положений об обязанности возмещения ущерба на общих основаниях.

23. Истечение любого срока для обнаружения дефекта не исключает реализацию прав по гарантии, если Продавец умышленно скрыл дефект.

24. Продавец, если он обязан предоставить услугу или финансовую услугу Потребителю, должен выполнить ее без лишней задержки не позднее срока, предусмотренного законодательством.

§6 ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И БЕЗОПАСНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. Администратором баз персональных данных, предоставляемых Потребителями магазина, является Продавец.

2. Продавец обязуется защищать персональные данные в соответствии с Законом о защите персональных данных от 29 августа 1997 года и Законом о предоставлении электронных услуг от 18 июля 2002 года. Предоставляя Продавцу свои персональные данные при оформлении заказа, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом только с целью выполнения заказа. Покупатель имеет возможность просмотреть, исправить, обновить и удалить свои персональные данные в любое время.

3. Подробные правила сбора, обработки и хранения персональных данных, используемых для выполнения заказов магазином, описаны в Политике конфиденциальности по адресу: https://www.r-gol.club/ru/pages/politika-konfidentsialynosti

§7 ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Ни одно положение приведенного регламента не имеет цель нарушить права Покупателя. Это также нельзя так трактовать, поскольку в случае несоответствия любой части регламента действующему законодательству, Продавец заявляет об абсолютном соблюдении и применении этого закона в месте оспариваемого положения регламента.

2. Зарегистрированные Покупатели будут уведомлены по электронной почте об изменениях в регламенте и их объеме (на электронный адрес, указанный при регистрации или заказе). Сообщение будет отправлено по крайней мере за 30 дней до вступления в силу нового регламента. Изменения будут внесены с целью адаптации регламента к соответствующему правовому статусу.

3. Актуальная версия регламента всегда доступна Покупателю во вкладке Регламент. Во время выполнения заказа и на протяжении всего периода послепродажного обслуживания Покупателя действует регламент, принятый им при оформлении заказа. За исключением случаев, когда Потребитель считает его менее благоприятным, чем текущий, и информирует Продавца о выборе актуального регламента как действующего.

4. В вопросах, не охваченных приведенным регламентом, применяются соответствующие законодательные положения. Спорные вопросы, если Потребитель выражает такое желание, решаются посредством процедуры посредничества в Воеводских Отделениях Торговой Инспекции (Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej) или в арбитражном суде при Воеводском Отделении Торговой Инспекции (Stały Sąd Polubowny - Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej). Потребитель также может использовать эквивалентные и законные методы досудебного или внесудебного разрешения споров, например, через Интернет-платформу ЕС ODR по адресу: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. В крайнем случае, дело рассматривается судом общей юрисдикции.

   Версия 13.2 (Оструда, 01.01.2017)