La celebración de un contrato entre el Comprador y el Vendedor puede tener lugar de dos formas. El Comprador tiene derecho, antes de hacer un pedido, a negociar todas las disposiciones del contrato con el Vendedor, también las que cambian las disposiciones de los presentes términos y condiciones. Estas negociaciones deberán llevarse a cabo en forma escrita y dirigidas a la dirección del Vendedor (R-GOL Sp. z o. o. (anteriormente R-GOL Marcin Radziwon Sp. K.), Górka 3D, 14-100 Ostróda, Polonia, NIF: 741-213-29-44 ).
En caso de que el Comprador renuncie a la posibilidad de celebrar un contrato por la vía de las negociaciones individuales serán de aplicación los presentes términos y condiciones y las disposiciones legales aplicables.
§1 Definiciones
Dirección postal: nombre y apellido o denominación de la institución, situación en la localidad (en el caso de localidades divididas en calles: calle, número de edificio, número de vivienda o local; en el caso de localidades no divididas en calles: nombre de la localidad y número de inmueble), código postal y localidad.
- Dirección de reclamaciones:
R-GOL Sp. z o. o. (anteriormente R-GOL Marcin Radziwon Sp. K.)
Górka 3D
14-100 Ostróda Lista de precios de entregas: listado publicado en la dirección www.r-gol.club/entrega-r-club de los tipos de entrega disponibles y sus costes.
- Datos de contacto:
R-GOL Sp. z o. o. (anteriormente R-GOL Marcin Radziwon Sp. K.)
Górka 3D
14-100 Ostróda
Polonia
correo electrónico: [email protected] Entrega: tipo de servicio de transporte con la determinación del transportista y del coste mencionado en la lista de precios de entregas publicada en la dirección www.r-gol.club/entrega-r-club
Justificante de compra: factura, recibo o ticket emitido de conformidad con la Ley sobre el impuesto sobre bienes y servicios de 11 de marzo de 2004 en su versión modificada y otras disposiciones legales aplicables.
Ficha del producto: subpágina individual de la tienda que contiene información sobre un producto individual.
Cliente: persona física mayor de edad con plena capacidad jurídica, persona jurídica o unidad organizativa sin personalidad jurídica pero con capacidad jurídica que realiza una compra en la tienda del Vendedor directamente relacionada con su actividad económica o profesional.
Código Civil: ley Código Civil de 23 de abril de 1964 en su versión modificada.
Código de buenas prácticas: relación de normas de conducta, en particular normas éticas y profesionales, mencionadas en el art. 2, punto 5 de la Ley sobre la lucha contra las prácticas comerciales desleales de 23 de agosto de 2007 en su versión modificada.
Consumidor: persona física mayor de edad con plena capacidad jurídica que realiza una compra al Vendedor no directamente relacionada con su actividad económica o profesional. Las disposiciones de los presentes términos y condiciones relativas a un Consumidor también se aplican a una persona física mayor de edad con plena capacidad jurídica que celebre un contrato directamente relacionado con su actividad económica, si del contenido de este contrato se deduce que no tiene para ella un carácter profesional, resultante en particular del objeto de la actividad económica que realiza, según los reglamentos del Registro Central y la Información sobre Actividad Económica.
Cesta: lista de productos elaborada a partir de los productos ofrecidos en la tienda según las elecciones del Comprador.
Comprador: tanto un Consumidor como un Cliente.
Lugar de entrega de los bienes: dirección postal o punto de recogida indicado en el pedido por el Comprador.
Momento de entrega de los bienes: momento en el que el Comprador o un tercero indicado por este para la recogida toma posesión de un bien.
Pago: método para realizar el pago por el objeto del contrato y la entrega mencionado en la dirección www.r-gol.club/entrega-r-club
Ley de protección de los consumidores: ley sobre los derechos del consumidor de 30 de mayo de 2014.
Producto: cantidad mínima e indivisible de un bien que puede ser objeto de un pedido y que es indicada en la tienda del vendedor como unidad de medida al definir su precio (precio/unidad).
Objeto del contrato: productos y entrega que constituyen el objeto del contrato.
Objeto de la prestación: objeto del contrato.
Punto de recogida: lugar de entrega de los bienes que no sea una dirección postal, mencionado en el listado facilitado por el Vendedor en la tienda.
Bien: bien mueble que puede ser o que es el objeto del contrato.
Tienda: sitio web disponible en la dirección www.R-GOL.com, por mediación del cual el Comprador puede hacer un pedido.
- Vendedor:
R-GOL Sp. z o. o. (anteriormente R-GOL Marcin Radziwon Sp. K.)
Górka 3D
14-100 Ostróda
NIF: 741-213-29-44 KRS : 0001034546
CUENTA BANCARIA: 61 1600 1462 1833 6038 5000 0002 Sistema: conjunto de dispositivos informáticos y software que cooperan entre sí, que garantizan el procesamiento, el almacenamiento y también el envío de los datos recogidos a través de las redes de telecomunicaciones mediante un dispositivo final adecuado para un determinado tipo de red, usualmente llamado internet.
Plazo de ejecución: número de horas o días laborables indicado en la ficha del producto.
Contrato: contrato celebrado fuera del local del empresario o a distancia en el sentido de la Ley sobre derechos del consumidor de 30 de mayo de 2014 en el caso de Consumidores y contrato de venta en el sentido del art. 535 de la Ley Código Civil de 23 de abril de 1964 en el caso de Compradores.
Defecto: defecto tanto físico como legal.
Defecto físico: disconformidad del bien vendido con el contrato, en particular sin el bien:
- no tiene las propiedades que un bien de ese tipo debería tener debido al fin indicado en el contrato o que se deriven de las circunstancias o de su destino;
- no tiene las propiedades cuya existencia el Vendedor garantizó al Consumidor,
- no es apto para el fin sobre el que el Consumidor informó al Vendedor al celebrar el contrato y el Vendedor no manifestó ninguna objeción ante tal destino;
- fue entregado incompleto al Consumidor;
- en caso de un montaje y puesta en marcha incorrectos, si estas acciones fueron realizadas por el Vendedor o por un tercero por el que el Vendedor asume la responsabilidad, o bien por el Consumidor, que procedió según las instrucciones recibidas del Vendedor;
- no tiene las propiedades que garantizó su fabricante o su representante o la persona que comercializa el producto dentro de su actividad económica y la persona que al poner en el bien vendido su nombre, marca comercial u otra marca distintiva se presenta como fabricante, a no ser que el Vendedor no conociese estas afirmaciones ni, valorándolo sensatamente, no pudiese conocerlas o no pudiesen tener influencia en la decisión del Consumidor de celebrar el contrato, o si su contenido fue corregido antes de celebrar el contrato.
Defecto legal: situación en la que el bien vendido es propiedad de un tercero o está cargado por un derecho de un tercero y también si la limitación en el uso o la disposición del bien se deduce de una decisión o una resolución del órgano competente.
Pedido: declaración de voluntad del Comprador realizada por mediación de la tienda que define inequívocamente: el tipo y la cantidad de productos; el tipo de entrega; el tipo de pago; el lugar de entrega del bien, los datos del Comprador y que pretende celebrar directamente un contrato entre el Comprador y el Vendedor.
§2 Condiciones generales
El contrato es celebrado en idioma polaco, de conformidad con la ley polaca y los presentes términos y condiciones.
Suministramos mercancía en los siguientes países: Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Lituania, Letonia, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia.
El Vendedor está obligado y se compromete a prestar servicios y suministrar bienes libres de defectos.
Todos los precios indicados por el Vendedor se expresan en moneda polaca y son precios brutos (contienen en impuesto IVA). Los precios de los productos no incluyen los gastos de entrega, que están definidos en la lista de precios de entregas.
Todos los plazos se calculan según el art. 111 del Código Civil, es decir, el plazo indicado en días termina al finalizar el último día y si el comienzo de un plazo indicado en días es un determinado evento, no se tiene en cuenta en el cálculo el día en el que ocurrió dicho evento.
La confirmación, facilitación, grabación, protección de cualquier disposición esencial del contrato con el fin de tener acceso a esta información en el futuro tendrá lugar en forma de:
- 2. la confirmación de la celebración del contrato mediante el envío a la dirección de correo electrónico indicada por el Comprador de: la información sobre el pedido que establece § 1, punto 31. Si el Comprador es un Consumidor el Vendedor enviará a la dirección de correo electrónico antes indicada un enlace a la información sobre el derecho a rescindir el contrato, que establece el art. 13 de la ley de protección de los consumidores, un enlace a la versión actual de los términos y condiciones y un enlace al modelo de declaración de rescisión del contrato ;
- la adición al pedido ejecutado, enviado al lugar de entrega del bien indicado, del comprobante de compra impreso.
El Vendedor informará sobre las garantías que conoce otorgadas por terceros para los productos que se encuentran en la tienda.
El Vendedor no aplica ninguna tarifa por la comunicación con él empleando medios de comunicación a distancia y el Comprador asume estos costes en el importe resultante del contrato celebrado con un tercero que presta a su favor un determinado servicio que permite la comunicación a distancia.
El Vendedor garantiza al Comprador que utiliza el sistema el correcto funcionamiento de la tienda en los siguientes navegadores: IE versión 7 o posterior, FireFox versión 3 o posterior, Opera versión 9 o posterior, Chrome versión 10 o posterior, Safari con las últimas versiones instaladas de JAVA y FLASH, en pantallas con una resolución horizontal por encima de 1024 px. El uso de programas de terceras empresas que tengan influencia sobre el funcionamiento y la funcionalidad de los navegadores: Internet Explorer, FireFox, Opera, Chrome, Safari puede tener influencia en la correcta visualización de la tienda, por lo que para conseguir una plena funcionalidad de la tienda www.R-GOL.com es necesario desactivarlos todos.
El Comprador puede utilizar la opción ofrecida por la tienda de recordar los datos para facilitar el proceso de realización de un nuevo pedido. Para ello el Comprador deberá indicar su nombre de usuario y contraseña, imprescindibles para conseguir acceso a su cuenta. El nombre de usuario y la contraseña son cadenas de caracteres establecidas por el Comprador, que tiene la obligación de mantenerlas en secreto y protegerlas de un acceso no permitido de terceros. * El Comprador tiene en todo momento la posibilidad de comprobar, rectificar y actualizar los datos, así como de eliminar la cuenta en la tienda.
El Vendedor respeta el código de buenas prácticas.
El Comprador está obligado a:
- no facilitar y no transmitir contenidos prohibidos por las disposiciones legales, por ejemplo, contenidos que fomenten la violencia, difamatorios o que violen los bienes personales y otros derechos de terceros,
- utilizar la tienda de forma que no altere su funcionamiento, en particular mediante el uso de software o dispositivos maliciosos,
- no emprender acciones tales como: difundir o publicar en la tienda información comercial no deseada (spam),
- utilizar la tienda de forma no molesta para otros Compradores y para el Vendedor,
- utilizar todos los contenidos incluidos en la tienda solo en el ámbito del propio uso personal,
- utilizar la tienda de manera conforme con las disposiciones de la ley vigente en el territorio de la República de Polonia, las disposiciones de los términos y condiciones, así como los principios generales de netiqueta.
§3 Celebración del contrato y ejecución
Los pedidos pueden realizarse las 24 horas del día.
Para hacer un pedido el Comprador deberá efectuar al menos las siguientes acciones, de las cuales una parte puede repetirse varias veces:
- añadir un producto a la cesta;
- seleccionar el tipo de entrega;
- seleccionar el tipo de pago;
- seleccionar el lugar de entrega de los bienes;
- hacer el pedido en la tienda utilizando el botón «Comprar y pagar».
La celebración del contrato con el Consumidor tiene lugar desde el momento de la realización del pedido.
La ejecución de un pedido de un Consumidor que paga contra reembolso tiene lugar inmediatamente, mientras que la de un pedido pagado por transferencia o por mediación de un sistema de pagos electrónicos tras el abono del pago del Consumidor en la cuenta del Vendedor, lo que deberá tener lugar en un plazo de 5 días desde la realización del pedido, a no ser que el Consumidor no pueda cumplir con esto por motivos que no le sean imputables e informe de tal hecho al Vendedor.
La celebración del contrato con un Cliente tiene lugar desde el momento de aceptación del pedido por el Vendedor, de lo cual este informará al Cliente inmediatamente tras la realización del pedido.
La ejecución del pedido de un Cliente que paga contra reembolso tiene lugar inmediatamente tras la celebración del contrato, mientras que la de un pedido pagado por transferencia o por mediación de un sistema de pagos electrónicos tras la celebración del contrato y el abono del pago del Cliente en la cuenta del Vendedor.
La ejecución del pedido del Cliente puede estar supeditada al pago de la totalidad o de parte del valor del pedido o a la consecución de un límite de crédito comercial de al menos el valor del pedido, o bien el consentimiento del Vendedor para el envío del pedido contra reembolso (pagado a la recogida).
El envío del objeto del contrato tiene lugar en el plazo definido en la ficha del producto y para pedidos formados por varios productos en el plazo más largo de los definidos en las fichas de productos. El plazo comienza a contar desde el momento de ejecución del pedido.
El objeto del contrato comprado es enviado, junto con el comprobante de compra elegido por el Comprador, según el tipo de entrega elegido por el Comprador al lugar de entrega de los bienes indicado por el Comprador en el pedido, así como los anexos adjuntos mencionados en §2, punto 6b.
§4 Derecho de rescisión del contrato
Un Consumidor tiene derecho, de conformidad con el art. 27 de la Ley de protección de los consumidores, a rescindir un contrato celebrado a distancia sin indicar el motivo y sin asumir costes, a excepción de los costes definidos en los art. 33, art. 34, apartado 2 de la Ley de protección de los consumidores. De conformidad con el art. 34, apartado 2 de la mencionada ley el Consumidor solo asume los costes directos de devolución de los bienes.
El plazo de rescisión del contrato celebrado a distancia, mencionado en el apartado 1, es de 30 días desde el momento de envío del último bien objeto del pedido. Para cumplir el plazo de rescisión del contrato es suficiente con enviar una declaración de rescisión del contrato antes del vencimiento del plazo de 30 días.
El Consumidor puede presentar la declaración de rescisión del contrato en un formulario, cuyo modelo constituye el anexo n.º 2 a la Ley de protección de los consumidores, en el formulario disponible en la dirección DESCARGAR EL FORMULARIO DE DEVOLUCIÓN o de otra manera conforme con la Ley de protección de los consumidores.
El Vendedor confirmará inmediatamente al Consumidor en el correo electrónico (indicado al celebrar el contrato y otro si fue indicado en la declaración presentada) la recepción de la declaración de rescisión del contrato.
En el caso de rescisión de un contrato, el contrato se considera no celebrado.
El Consumidor tiene la obligación de devolver el bien al Vendedor inmediatamente, aunque no más tarde de en un plazo de 14 días desde la fecha en la que rescindió el contrato. Para cumplir este plazo basta con enviar el bien antes de su vencimiento.
El Consumidor devuelve los bienes que forman el objeto del contrato que ha rescindido por su cuenta y riesgo.
El Consumidor no asumirá los costes de entrega de contenidos digitales que no estén guardados en un soporte material si no dio su consentimiento para la prestación de un servicio antes del vencimiento del plazo de rescisión del contrato o no fue informado de la pérdida del derecho de rescisión del contrato que le correspondía en el momento de manifestación de tal consentimiento o si el empresario no facilitó una confirmación conforme con el art. 15, apartado 1 y el art. 21, apartado 1 de la Ley de protección de los consumidores.
El Consumidor asume la responsabilidad por una reducción del valor de los bienes como consecuencia de su uso de una forma que vaya más allá de lo necesario para constatar sus características, propiedades y funcionamiento.
El Vendedor devolverá al Consumidor inmediatamente, no más tarde que un plazo de 14 días desde la fecha de recepción de la declaración de rescisión del contrato presentada por el Consumidor, todos los pagos realizados por este, incluyendo los costes de entrega de los bienes. Si el Consumidor eligió una forma de entrega distinta a la forma común de suministro más económica ofrecida por el Vendedor, el Vendedor no está obligado a devolver al Consumidor los costes adicionales asumidos por este.
El Vendedor realizará la devolución del pago utilizando la misma forma de pago que utilizó el Consumidor, a no ser que el Consumidor haya aceptado expresamente otra forma de pago, que no suponga para él coste alguno.
El Vendedor puede abstenerse de devolver el pago recibido del Consumidor hasta el momento de recepción de los bienes o de la entrega por parte del Consumidor del comprobante de la devolución, en función de lo que ocurra antes.
De conformidad con el art 38 de la Ley de protección de protección de los consumidores el Consumidor no tiene derecho a rescindir un contrato:
- en el que el precio o la remuneración dependan de las fluctuaciones del mercado financiero, sobre las cuales el Vendedor no tenga control, y que puedan aparecer antes del vencimiento del plazo de rescisión del contrato;
- en el que objeto de la prestación sea un bien no prefabricado, producido según las especificaciones del Consumidor o que sirva para satisfacer sus necesidades individuales;
- en el que objeto de la prestación sea un bien que sufre un rápido deterioro o que tiene un periodo de utilidad corto;
- en el que el objeto de la prestación sea un bien suministrado en un envoltorio sellado, que tras la apertura del envoltorio no pueda ser devuelto debido a la protección de la salud o por motivos higiénicos, si el envoltorio fue abierto tras su entrega;
- en el que el objeto de la prestación sean bienes que, tras su suministro, debido a sus características, sean unidos de forma permanente a otros bienes;
- en el que el objeto de la prestación sean grabaciones de sonido o visuales, o programas informáticos suministrados en un envoltorio sellado, si el envoltorio fue abierto tras su entrega;
- para el suministro de contenidos digitales, no guardados en un soporte material, si el cumplimiento de la prestación se inició tras el consentimiento expreso del Consumidor antes del vencimiento del plazo de rescisión del contrato y tras la información por parte del empresario de la pérdida del derecho a rescindir el contrato;
- de suministro de diarios, periódicos o revistas, a excepción de un contrato de suscripción,
§5 Garantía
En virtud del art. 558§1 del Código Civil el Vendedor excluye en su totalidad su responsabilidad ante los Clientes a título de defectos (garantía).
El Vendedor asume la responsabilidad por defectos (garantía) ante el Consumidor según los principios definidos en el art. 556 y siguientes del Código Civil.
En el caso de un contrato con un Consumidor, si el defecto físico fue constatado antes de transcurrido un año desde el momento de entrega del bien vendido, se acepta que ya existía en el momento de transmisión del riesgo al Consumidor.
Si el bien vendido tiene un defecto el Consumidor puede:
- presentar una declaración solicitando una reducción del precio;
- presentar una declaración de rescisión del contrato;
a no ser que el Vendedor cambie el bien defectuoso por otro libre de defectos o repare el defecto, de forma inmediata y sin excesivos inconvenientes para el Consumidor. Sin embargo, si el bien ya había sido cambiado o reparado por el Vendedor o si el Vendedor no cumplió con su obligación de cambiar el bien por uno libre de defectos o reparar el defecto, no se tiene derecho al cambio del bien o la reparación del defecto.
En lugar de la reparación del defecto propuesta por el Vendedor el Consumidor puede exigir el cambio del bien por uno libre de defectos o en lugar del cambio del bien exigir la reparación del defecto, a no ser que hacer que el bien sea conforme con el contrato de la forma elegida por el Consumidor sea imposible o requiera unos costes excesivos en comparación con la forma propuesta por el Vendedor. Al valorar el carácter excesivo de los costes se tiene en consideración el valor del bien libre de defectos, el tipo y la importancia del defecto constatado y también se tienen en cuenta los inconvenientes que supondría para el Consumidor otro tipo de solución.
El Consumidor no puede rescindir el contrato si el defecto es de poca importancia.
Si el bien vendido tiene un defecto el Consumidor también puede:
- exigir el cambio del bien por uno libre de defectos;
- exigir la reparación del defecto.
El Vendedor está obligado a cambiar el bien defectuoso por uno libre de defectos o a reparar el defecto en un tiempo razonable, sin excesivos inconvenientes para el Consumidor.
El Vendedor puede negarse a cumplir la exigencia del Consumidor si hacer que el bien defectuoso sea conforme con el contrato de la forma elegida por el Comprador es imposible o, en comparación con otra forma posible de hacerlo conforme con el contrato, exige unos costes excesivos.
Si el bien defectuoso ha sido montado el Consumidor puede exigir al Vendedor el desmontaje y el nuevo montaje tras el cambio por uno libre de defectos o la reparación del defecto, aunque está obligado a asumir la parte de los costes relacionados con esto que supere el valor del bien vendido o bien puede exigir al Vendedor el pago de parte de los costes de desmontaje y nuevo montaje, hasta el valor del precio del bien vendido. En caso de incumplimiento de la obligación por parte del Vendedor el Consumidor estará autorizado a realizar estas acciones por cuenta y riesgo del Vendedor.
El Consumidor que ejerce sus derechos a título de la garantía está obligado a enviar a costa del Vendedor el bien defectuoso a la dirección de reclamaciones. Si debido al tipo de bien o a su forma de montaje la entrega del bien por parte del Consumidor fuera excesivamente complicada el Consumidor está obligado a facilitar el bien al Vendedor en el lugar en el que se encuentre el bien. En caso de incumplimiento de la obligación por parte del Vendedor el Consumidor estará autorizado a devolver el bien por cuenta y riesgo del Vendedor.
Los costes de cambio o reparación son asumidos por el Vendedor, a excepción de la situación descrita en §5, apartado 10.
El Vendedor está obligado a aceptar del Consumidor el bien defectuoso en caso de cambio del bien por uno libre de defectos o de rescisión del contrato.
Si el Consumidor solicitó el cambio del bien o la reparación del defecto, o si presentó una declaración para la reducción del precio, indicando el importe en el que el precio debe ser reducido, y el Vendedor no se pronuncia sobre dicha solicitud en un plazo de catorce días, se considera que ha considerado esta solicitud como fundamentada.
El Vendedor será responsable a título de la garantía si el defecto físico es constatado antes de transcurridos dos años del momento de entrega del bien al Consumidor y si el objeto de la venta es un bien usado antes de transcurrido un año desde el momento de entrega del bien al Consumidor.
La reclamación del Consumidor de reparación del defecto o cambio del bien vendido por uno libre de defectos prescribe transcurrido un año, contado desde el día de constatación del defecto, aunque no antes de transcurridos dos años desde el momento de entrega del bien al Consumidor y si el objeto de la venta es un bien usado antes de transcurrido un año desde el momento de entrega del bien al Consumidor.
En caso de que el plazo de aptitud para el uso del bien definido por el Vendedor o el fabricante termine después de dos años del momento de entrega del bien al Consumidor, el Vendedor es responsable a título de la garantía por los defectos físicos de este bien constatados antes del vencimiento de dicho plazo.
En los plazos definidos en §5, apartado 16 el Consumidor puede presentar una declaración de rescisión del contrato o de reducción del precio debido a un defecto del bien vendido y si el Consumidor exigió el cambio del bien por uno libre de defectos o la reparación del defecto, el plazo para la presentación de una declaración de rescisión del contrato o de reducción del precio del bien comienza a contar desde el momento del vencimiento sin efecto del plazo para el cambio del bien o la reparación del defecto.
En caso de reclamación ante un tribunal o un tribunal de arbitraje de alguno de los derechos a título de la garantía, el plazo para ejercer otros derechos que correspondan al Consumidor por este concepto se suspende hasta el momento de finalización definitiva del procedimiento.
El apartado 19 se aplica también para un procedimiento de mediación y el plazo para ejercer otros derechos a título de la garantía que correspondan al Consumidor comienza a contar desde el día en que el tribunal rechace confirmar el acuerdo celebrado ante el mediador o en caso de finalización ineficaz de la mediación.
Para el ejercicio de los derechos a título de la garantía por defectos legales del bien vendido se aplica §5, puntos 16 y 18-20, empezando a contar el plazo mencionado en § 5, apartado 16 el día en el que el Consumidor supo de la existencia del defecto y, si el Consumidor supo de la existencia del defecto solo como consecuencia de la demanda de un tercero, desde el día en que la sentencia dictada en el litigio con este tercero se convierta en firme.
Si debido a un defecto legal del bien el Consumidor presentó una declaración de rescisión del contrato o de reducción del precio, este puede exigir la reparación del daño sufrido por haber celebrado un contrato sin saber de la existencia del defecto, aunque este daño sea consecuencia de circunstancias por las que el Vendedor no asuma la responsabilidad, y en particular puede exigir la devolución de los costes de celebración del contrato, los costes de recogida, transporte, almacenamiento y aseguramiento del bien, la devolución de los gastos sufragados en el ámbito en el que no obtuvo de ellos beneficio o no recibió su devolución de un tercero, así como los costes del proceso. Esto no afecta a las disposiciones sobre la obligación de reparar el daño según los principios generales.
El vencimiento de cualquier plazo para la constatación de un defecto no excluye el ejercicio de los derechos a título de la garantía si el Vendedor ocultó el defecto de forma maliciosa.
Si el Vendedor está obligado a alguna prestación o prestación financiera a favor del Consumidor la realizará sin demoras innecesarias, no más tarde que en el plazo previsto por la ley.
§6 Política de privacidad y seguridad de los datos personales
El Responsable del Tratamiento de los datos personales de los Usuarios / Clientes de la tienda en internet es el Vendedor (R-GOL). El Vendedor trata los datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) del Parlamento Europeo y del consejo 2016/679 de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (reglamento general de protección de datos /RGPD).
La facilitación de los datos personales por parte del Cliente es voluntaria, aunque necesaria para realizar compras o utilizar otros servicios ofrecidos por el Vendedor.
R-GOL trata los datos del cliente en virtud de: art. 6, apartado 1, letra b del RGPD (con el fin de ejecutar el contrato), art. 6, apartado 1, letra c del RGPD (con el fin de cumplir obligaciones legales); art. 6, apartado 1, letra a del RGPD (consentimiento, con el fin de enviar información comercial por vía electrónica); art. 6, apartado 1, letra f del RGPD (interés legítimo, por ejemplo, contacto con el Cliente, estudio de la satisfacción del Cliente o defensa ante reclamaciones).
El Cliente tiene derecho de acceso a sus datos personales y a su rectificación. Además, el Cliente tiene derecho a solicitar la supresión de los datos, derecho a limitar su tratamiento, derecho a la portabilidad de los datos, derecho a retirar su consentimiento y derecho de oposición. El Cliente puede ejercer sus derechos contactando directamente con el Vendedor.
Si los datos del Cliente son tratados de manera no conforme con el RGPD el Cliente tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control, es decir, el Presidente de la Oficina de Protección de Datos personales.
Al facilitar sus datos el Cliente declara que los datos personales facilitados son suyos y son verdaderos.
Los principios y las disposiciones detallados relativos a la protección de datos personales se encuentran en la Política de Privacidad, que es parte integral de los Términos y Condiciones en el ámbito del tratamiento de los datos personales.
§7 Disposiciones finales
Ninguna de las disposiciones de los presentes términos y condiciones tiene como objetivo violar los derechos del Comprador. Tampoco pueden ser interpretadas de esta forma, ya que en caso de disconformidad de cualquier parte de los términos y condiciones con la ley vigente el Vendedor declara acatar incondicionalmente y aplicar esa ley en lugar de la disposición cuestionada de los términos y condiciones.
Los Compradores serán informados de los cambios de los términos y condiciones y de su alcance por vía electrónica (en el correo electrónico indicado durante el registro o en el pedido). La notificación será enviada al menos 30 días antes de la entrada en vigor de los nuevos términos y condiciones. Los cambios serán introducidos para adaptar los términos y condiciones al estado jurídico vigente.
La versión actual del reglamento está siempre disponible para el Comprador en la pestaña términos y condiciones (https://www.r-gol.club/es/pages/reglamento-r-club). Durante la realización de un pedido y durante todo el periodo de asistencia postventa al Comprador están vigentes los términos y condiciones aceptados por este al realizar el pedido. A excepción de una situación en la que el Consumidor los considere menos beneficiosos que los actuales e informe al Vendedor de la elección de los términos y condiciones actuales como vigentes.
En los asuntos no regulados por los presentes términos y condiciones se aplicarán las correspondientes disposiciones legales vigentes. Las cuestiones litigiosas, si el Consumidor expresa tal voluntad, serán resueltas por la vía del procedimiento de mediación ante las Inspecciones Comerciales de Voivodato o mediante un proceso ante un tribunal de arbitraje en la Inspección Comercial de Voivodato. El Consumidor también puede utilizar métodos equivalentes y conformes con la ley de resolución prejudicial o extrajudicial de litigios, por ejemplo, por mediación de la plataforma en internet de la Unión Europea ODR, que se encuentra en la dirección https://ec.europa.eu/consumers/odr/. En último caso el asunto será resuelto por un tribunal ordinario.
Versión 13.2 (Ostróda, 01.01.2017)